网站策划包括了解客户需求，进行网站结构规划、内容编辑，撰写“网站功能需求分析报告”，提供网站系统硬件、软件配置方案，整理相关技术资料和文字资料。
“网站开发建议书”一般包含如下内容：
1. 客户需求分析 2. 网站开发使用软件环境、硬件环境情况 3. 网站美术设计说明 4. 网站的交互性和用户友好界面设计 5. 网站实现哪些功能 6. 网站的栏目安排和结构 7. 网站内容的相互链接关系 8. 数据库的功能设计 9. 网站开发时间进度表 10. 网站制作费用 11. 网站维护方案 12. 网站宣传推广方案 13. 公司简介、成功案例、技术说明等

几种类型网站的例子：
普及型网站
　　每个企业都可以根据自身要求确定信息的发布类型和具体内容(如企业基本情况介绍、通讯地址、产品和服务信息、供求信息、人员招聘信息和合作信息等)，以达到与客户、供应商、公众和其它一切对该企业感兴趣的人传送信息的目的。

应用型网站
　　除了发布企业信息以外，企业还可以利用互联网的交互功能与客户交流；利用在线订单系统接受商品订购和定制；利用在线调查引擎调查客户的需求和喜好；利用留言板接纳客户的意见等。

主要功能：
　　企业信息发布：包括公司简介、部门简介、公司最新动态、公司公告、产品推荐等栏目。商品信息发布系统：企业可以通过此系统发布诸如商品性能、价格、评价、图形、功能介绍、使用演示、客户评价等内容。另外可以接受客户发来的在线商品定单，我司还可根据企业需要，开发出在线支付、在线结算等系统，使企业网站从简单的网上橱窗发展成为网上交易柜台。

电子商务类网站
　　通过对电子商务应用中的一般特点与功能的抽象和定义，解决面向不同电子商务应用层次的通用性问题，为用户提供功能完善、高效率、低成本的建设电子商务应用网站的整体解决方案。
电子商务应用被划分为：商品检索；商品采购；订单支付；客户服务和系统管理五大模块。
·支持多种形式的商品发布。
·支持商品的价格和交叉促销方式。
·购物车采用Cookie技术，最大限度的提高商品采购的速度。
·个性化的采购订单模板，方便顾客进行购物组合比较，并实现常规购物的快速选购。
·购物车内置的价格计算模型可以根据商家的价格体系灵活定置。
·支持多种国内外主流信用卡的在线支付。
·完善的客户服务和客户关系管理
·与网客中国系列产品进行无缝集成，快速构建大型商务站点。

　　企业建立网站，最终目的是使企业通过互联网获益。只有把网站做成企业和客户之间的有效纽带，网站才能真正发挥其作用。企业的网站应该关注于自己特定的客户群，通过多种形式和客户保持着沟通，吸引着自己的用户不断地和企业网站进行交互，从而起到加深客户关系、了解客户需求、提供优质服务、加强广告和展示效果的作用。为了实现上述目的，让网站拥有必要的高级功能是一个先决条件。 几种通用网站功能的介绍：

网站新闻发布系统(信息发布系统)
　　是将网页上的某些需要经常变动的信息，类似新闻、新产品发布和业界动态等更新信息集中管理，并通过信息的某些共性进行分类，最后系统化、标准化发布到网站上的一种网站应用程序。网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库，然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上。它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量，通过网络数据库的引用，将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片，从而使网站的更新速度大大缩短，在某些专门的网上新闻站点，如新浪的新闻中心等，新闻的更新速度已经缩短到五分钟一更新，从而大大加快了信息的传播速度，也吸引了更多的长期用户群，时时保持网站的活动力和影响力。

产品展示发布系统
　　是将网页上的新产品发布管理，分类别系统化、标准化的发布到网站上的一种网站应用程序。前台用户可通过页面浏览查询，后台管理可以管理产品价格、简介、样图等多类信息。 前台可将产品分为几大类别，浏览者可按类别、名称、价格等关键字对产品进行搜索查询，查询结果列表显示。后台设置管理员维护界面，可对每个产品信息进行编辑，设定产品图片，可按产品的类别、型号、内容等对产品进行查询、修改、增加、删除，产品类别动态管理，后台维护界面填加类别、添加产品种类，前台即可实时显现。
　　通过网络数据库的引用，可方便、快捷、高效的更新和维护网站经常需要更新的信息。

留言板
　　提供了一个公共的信息发布平台，特别适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在Internet上储存留言资料，方便查阅。使得随时随地查询信息的移动办公成为可能。

ＢＢＳ
　　提供了一个公共的信息发布平台，特别适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在Internet上储存留言资料，方便查阅。使得随时随地查询信息的移动办公成为可能。

网上购物
　　网上购物系统，是在网络上建立一个虚拟的购物商场，避免了挑选商品的烦琐过程，使您的购物过程变得轻松、快捷、方便，很适合现代人快节奏的生活；同时又能有效的控制“商场”运营的成本，开辟了一个新的销售渠道。 　　可对会员非会员同时进行购物管理，实现标准购物车功能(分为修改、继续购物、清空、结算四个状态)，可对购物车在结算之前任意步骤进行查询和修改，购物过程支持网上结算，购买者可依据订单号查询订单状态(已收到订单、已收到货款、已发货、已送达收货人等状态)，后台设置管理员维护界面，可在首页设定打折商品或推荐商品，可设定会员购买折扣，可对订单状态进行跟踪和管理(修改状态、删除订单)可查询当日新增加订单和所有订单。

会员管理
　　浏览者在线填写注册表，经系统审核后实时成为网站会员，页面填加登录验证功能，前台会员可自行维护个人注册信息，可对个人注册信息进行修改和删除，如遗忘密码可在线查询密码，后台设置会员管理界面，管理员可对会员信息进行分类查询(日期、姓名)、删除。网站内容针对会员进行个性化设置，可针对会员级别显示不同内容，会员可选定针对自己的个性化页面设计，后台管理界面可对会员依据一定规则(例如：性别、年龄段、所在地区、购物累计等)进行分类统计，可设定会员级别，支持会员级别依据规则自动升级。

在线调查
　　在线调查系统就是在网络上完成对某个(些)问题的调查，并且统计调查结果。适用于利用Internet,开展各种调查的用户。

供求信息
　　供求信息系统是我们专为建立B2B信息平台的网站用户开发的一套系统，提供企业发布供求信息，商贸信息交流的平台。将企业的供求信息集中在一起，充分发挥网络的优势，使资源合理分配、共享。

企业名录
　　企业名录系统是我们专为建立B2B信息平台的网站用户开发的一套系统，主要是提供企业宣传介绍自己的平台。加入企业名录，让更多的人了解您的企业；使用企业名录，了解更多其他公司的信息。丰富的企业信息都汇集在企业名录里，您所要做的就是使用这个平台，充分利用好这些信息，来拓展您的业务。

全文检索
　　数据库全文检索是按照不同的条件，如标题、栏目、正文、作者、发布日期等对数据库中的文章进行检索，并可按照一定的排序方式罗列出来。非常适合应用了新闻发布系统的网站。

访问统计报告(计数器)
　　对网站访问者的情况进行统计，有利于网站建设者掌握网站受欢迎的情况，及时调整网站信息及功能。

在线反馈
　　在线反馈系统用于用户从网上获取各种客户反馈信息，客户反馈时几乎是所有网站必备的工具，客户可将意见与信息通过一张简单的表单 ,填写完毕后可直接递交到邮箱或数据库。